外       观：外观专利产品、一体化设计，57度黄金倾角设计，更适合窗口交互，美观大方；

主要功能：实用新型专利产品，集评价器、岗位牌、监控、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端、查询机、广告机、电子签名等设备功能于一身；可以实现评价、宣传展示、音视频取证、同屏（双屏、同步）显示、通知公告、意见调查、语音播报、信息查询、叫号信息展示、电子签名等功能

特色功能：固件深度定制，支持通电开机、断电关机，定时开关机，可在窗口智能交互终端设置界面选择开关机方式，易维护；无需退出评价交互app即可完成系统网络、声音、服务器ip地址等设置；采用一体式外观设计，只有一个开机按钮在机器后侧，不会发生误操作按钮发生程序退出情况；无音量物理开关，避免误操作造成的无声或低声提示。

核心设备：瑞芯微RK3128方案，1.2GHz四核CPU，2G RAM，16G Flash硬盘

输出设备：10.1"高清IPS屏，对比度：800，亮度250CD/M2，1280X800分辨率，屏幕比例16：9；前置200W摄像头

输入设备：多点触控电容屏；内置签名笔

操作系统：Android 6.0

通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口（无需转接，直接连接网线）

颜    色：可选白色/黑色/金色

终端尺寸：长204.8mmX宽154.65mmX高155mm

智能交互终端软件：

1、全新UI扁平化简约风格设计，内置于窗口智能交互终端产品。

2、支持同步屏幕展示功能：工作人员的电脑界面在需要的时候实时推送到窗口智能交互终端，提供四种热键触发方式：全屏推送、鼠标相关区域推送，鼠标插入点区域推送以及电脑截图推送方式等。

3、支持录音录像：作为大厅监控的辅助，还原现场；欢迎时开始录音录像（可通过后台设置是否启用录音录像），评价时录音录像停止，当评价内容为满意项时，上传一张现场图片防止自己人评价，当评价内容为不满意时，上传整段录音录像内容，还原现场情况。

4、支持宣传展示功能：宣传展示资源通过后台管理系统添加并支持多种资源文件（文本，图片，视频，word文档等），每个窗口智能评价交互终端可以选择不同的播放列表，针对性的播放不同内容。

5、支持二维码宣传功能：终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息。

6、支持通知公告/信息查询功能：及时发布通知及办事指南，便于办事群众了解政策法规，根据指南办理相关事务。

7、支持TTS语音播报功能：常用语音播报内容可自定义热键，点击相应热键终端播报自定义的内容；语音播报界面提供输入内容框，输入什么内容，终端播放什么内容。

8、智能交互终端软件支持自动修复功能：出现故障，智能交互终端软件进行自动恢复，避免操作不当系统无法使用；

9、多媒体评价交互终端前端软件支持后台管理系统在线统一自动升级，全区统一管理，多级权限。

10、提供完整接口程序：和业务系统无缝对接，评价结果与业务一 一对应，真正做到“一事一评”；点击“开始办理”评价器发出声音（您好！欢迎光临，同时开始录音、录像），“结束办理”评价器发出声音（请您对我的服务进行评价）结束录音、录像，办事人员触摸任一评按钮，评价器发出声音，“谢谢”等语音提示，如果办事人员不评价，评价界面15秒后自动还原，并上传未评价数据到后台管理系统；

11、能与排队分控系统无缝对接，通过物理呼叫器或者呼叫软件控制智能交互终端软件工作，做到数据统一、一号一评；不取号时，无法评价。

12、不满意提醒功能：若办事人员评价不满意时，在管理人员电脑端安装的不满意提醒小程序会弹出不满意提醒消息框或者通过对接短信平台向管理人员手机发送不满意提醒消息，相关管理人员收到不满意提醒后及时到窗口处理，让办事人员把不满意留下，把满意带走。

13、可通过后台配置员工信息展示类目，最多支持4项信息显示，显示的标题和内容均可自定义。

14、电子签名效果流畅不断点、不卡顿，签名效果接近原笔迹，笔迹须根据签名动作自动进行粗细变化。

15、可选人脸识别模块：通过接口可实现推送人脸图片与摄像头实时捕获的人脸做1:1人脸比对，并将比对结果返回窗口智能交互终端SDK接口软件。

16、可通过后台直接修改评价按键排版及内容，自动从后台更新排版配置文件，无需重启即可实现评价按键替换。

17、附加模块如通知公告、信息查询、意见调查、二维码均可通过配置启用或禁用。

18、支持通过接口推送富文本html内容展示，实现推送信息显示区的自定义排版，如叫号时的信息展示、收费报价时的信息展示均可通过此功能实现更丰富的效果。

19、窗口智能交互终端前端软件支持界面定制功能，可提供界面定制工具，可由用户配置终端软件启动界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能，并能够通过后台管理系统批量升级。

20、支持电子签名功能：当需要电子签名的时候，调用电子签名接口，多媒体评价交互终端调出电子签名界面，电子签名内容通过接口返回给业务系统，实现无纸化办公。

21、支持三种预置的界面风格：win10风格、工牌风格、自定义风格。其中win10风格内置集中评价模块，工牌风格可在默认状态下展示登录人员信息，自定义风格则可与后台广告发布模块联动实现终端首页界面自由编辑排版的功能，充分利用自定义风格，可实现在窗口智能交互终端上实现小查询机的功能。

22、支持问卷调查：问卷调查内容可通过后台管理系统添加，问卷调查的结果可以在后台统计分析，为领导决策提供数据参考。

23、提供云平台系统升级支持：只需要将升级内容添加到云平台后台系统，并将窗口智能交互终端连上外网即可实现窗口智能交互终端的自动升级、BUG修复等，方便升级维护。

工作人员电脑端客户端软件功能：

1、C/S架构设计，上行连接服务器，下行连接窗口智能交互终端软件，是信息传输、命令控制的中转站。

2、支持3种工作模式：MODE-1需登录员工，然后才能正常控制窗口智能交互终端；MODE-2，无需登录，连接成功后即可控制窗口智能交互终端；MODE-3，需登录后才能正常控制窗口智能交互终端，但无需客户端连接服务器，所有数据由窗口智能交互终端进行中转。

3、支持USB模式和网络模式两种连接方式，均可与窗口智能交互终端建立连接并进行控制。窗口智能终端即使没有网络，也可通过USB连接，经由客户端中转，完成服务器相关设置下发、批量升级、数据上传等功能。

4、支持热键设置，对常用功能可配置触发组合热键。

5、支持同步屏幕展示功能，工作人员的电脑界面在需要的时候实时推送到窗口智能交互终端，提供四种热键触发方式：全屏推送、鼠标相关区域推送，鼠标插入点区域推送以及电脑截图推送方式等。

6、业务办理流程各环节对窗口智能交互终端控制，包括登录、注销、欢迎、屏幕同步、取消同屏、评价、暂停服务、取消暂停、注销等。

7、可选择性启动或关闭录像、录音功能，启用后，欢迎时自动触发开始录像，评价时自动触发结束录像，评价结果为不满意时，录像自动保存到后台，与评价结果一一对应，方便回溯。

8、电子签名推送，邀请用户进行电子签名，签名后文件保存在PC上，第三方系统可由此抓取签名文件做二次处理。

9、可设置记住密码、自动登录，减少相同员工频繁登陆每次都要输入工号密码的繁琐。

10、可设置评价时附加信息录入，启动此功能可在评价时，弹出窗口，由工作人员录入附加信息，可在后台评价明细备注一项中查看。

11、TTS语音播报，可将输入内容实时转换为语音，配合窗口智能交互终端播报，可设置最多10个快捷语音，快捷语音通过快捷键触发，实现快速语音播报。

12、支持热键推送意见调查、信息查询功能，辅助办事人员及时针对性的开启问卷调查或对应办事指南查阅。

         13、支持窗口智能交互终端音量设置，包括广告媒体音量和业务语音音量两种。